أسباب توقف امتحانات اللغة الألمانية

قامت شركة الامتحانات بتجديد نظام التشغيل بالكامل والبوابات على الإنترنت لديها .لتلبي الاحتياجات والطلبات.وإن مشاريعهم لا تزداد حجمًا فحسب ، بل إنها أكثر تحديدًا ورقمية. وبسبب تزايد المتطلبات العامة للخدمات قصيرة الأجل والمرنة والدقيقة.  ويريدون أن يقدموا  لكم كل هذا في المستقبل أيضًا.  بشكل متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات والحاصلة على شهادة الايزو ودون المساومة على الجودة.يؤثر المشهد الجديد لنظام الشركة على جميع المناطق وجميع الموظفين. كان مسك الدفاتر يعمل بشكل موثوق منذ شهور.  في المقابل ، فإن أحدث عملية بث مباشر في معالجة الامتحانات وما يسمى بمجتمع الشركة كانت للأسف غير مكتملة.  هذا يؤثر على جميع العملاء والشركاء.  منذ بدء تشغيل الأنظمة الجديدة قبل أسبوعين ، والشركة نعمل مع مزودي الخدمة لديهم تحت ضغط عالٍ لسد الفجوات المتبقية بسرعة وأمان.بسبب هذه الثغرات التقنية ، يجب معالجة بعض العمليات يدويًا بشكل مؤقت.  إنه أبطأ مما اعتادت عليه الشركة. و تؤدي أوجه القصور غير المتوقعة في قابلية استخدام بوابة العملاء الخاصة بالشركة إلى العديد من الاستفسارات العاجلة ، والتي يتم الرد عليها بدورها بشكل فردي.  لقد ضاعفت الشركة فريق خدماتها ثلاث مرات داخليًا.  ومع ذلك ، هناك فترات انتظار أطول.  ولكن يمكنكم أن تتأكدوا من أن جميع المعنيين لدى الشركة يعرفون الأولويات ويقدمون أفضل ما لديهم مع الالتزام الكامل.نقدكم وشكاويكم للشركة لها ما يبررها.  غضبكم مفهوم. الشركة تعلم أن عليكم أنتم أيضًا واجبًا تجاه عملائكم وأنكم تواجهون شخصيًا حالات فردية صعبة وعاجلة.  لقد تغلبت الشركة وأنتم على كل تحد: لقد قدمت الشركة بسرعة لعدد كبير من اللاجئين امتحانًا ونتيجة. وقدمت عروضًا وظيفية جديدة ، وقامت بتدريب المعلمين وإنشاء مواد تعليمية. خلال الوباء ، ضمن المكتب المنزلي. وقبلت العديد من الإلغاءات والإرجاع التي تم إجراؤها خلال هذه الفترة ، بشكل غير بيروقراطي ومجاني. وأبقت الأسعار منخفضة لسنوات لكم – ولعملائها وشركائها.في غضون أيام قليلة سيتم حل أكبر المشاكل. وفي غضون أسابيع قليلة ، سنعود إلى الروتين الجيد.   وأفضل مما كان بعد أن يتم اغلاق المجموعات العامة المنتشرة على منصة التلجرام والواتس رغم أنه تم اخبار مالكيها بإغلاقها ومع ذلك لم يلتزموا بل زادوا النشر أضعافا مما سيضطر الى اللجوء للقانون لإيقاف التسريب وملاحقة المنضمين لديهم.