رسالة الى شركة مبيعات حول منتج مكسور(كراسي)

Sie haben aus einem Katalog sechs Stühle bestellt. 
Gestern kamen die Stühle. 
Sie sind nicht zufrieden. 
Sie schreiben eine E-Mail an die Firma 
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: 
. Grund für Ihr Schreiben 
. warum Sie nicht zufrieden sind 
.warum Sie die Stühle sofort brauchen 
. was die Firma machen soll
لقد طلبت من كتالوك ستة كراسي .
يوم أمس وصلوا الكراسي.
 انت كنت  غير راضي.
انت تكتب ايميل إلى الشركة
اكتب شيئاً على النقاط التالية:
، سبب كتابتك
، لماذا أنت غير راضٍ
لماذا انت تحتاج الكراسي على الفور
، ماذا  يجب على الشركة القيام به

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 02.09.2018 habe ich bei Ihnen 4 Stühle Bestellt.
Die Bestellnummer lautet: 0983456 am 06.09.2018 kam der Artikel an leider waren zwei der Stühle kaputt, vielleicht die Stühle beim Transport beschädigt worden weil dir nicht richtig verpackt waren.
Ich bitte Sie mir den Artikel nochmals zu schicken und die beschädigten Stühle wieder mitnehmen oder überweisen Sie mir den Betrag zurück.
Anbei sende ich Ihnen ein Foto der Beschäftigten Stühle mit.
Bitte senden Sie mir schnellstmöglich eine Antwort wie wir Verfahren wollen.
Mit freundlichen Grüßen