Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit lege ich eine Beschwerde über ihr Fitnesstudio ab.
Vor rund zwei Monaten habe ich mich bei Ihnen im Fitness MIAMI angemeldet.
Meine Freundin hat mir Ihre online Anzeige gezeigt und sie mir wärmsten empfohlen.
Auch ich war von ihrem Angebot sehr überzeugt.
Zwanzig Euro sind nicht viel, ihr Angebot ist vielseitig und ermöglicht ein individuelles Training.
Zusätzlich bieten sie an, an weiteren Gruppenkursen teilzunehmen.
Ja, ihre Versprechen haben mich sehr begeistert.
Ich muss sagen, dass die Realität allerdings anders abläuft als sie es zusagen.
In meiner ersten Stunde hatte ich viele Fragen.
Der Mitarbeiter war nicht sehr hilfreich oder freundlich und konnte mir manche der fragen nicht beantworten.
Sein Wissen war nicht auf dem Niveau das es zu erwarten ist.
Entgegen ihres Versprechens war ich in Zeiten da wo viel los war, sodass ich tatsächlich bei manchen Geräten anstehen musste.
Sie können verstehen, wie enttäuscht ich war.
Ich Bitte sie daher dringlichst ihre Anzeige zu überarbeiten, der Wahrheit entsprechend zu gestalten und Mitarbeiter einzustellen die das entsprechende Know-How besitzen.
In anderem Fitnessstudios habe ich erlebt wie die Mitarbeiter zuvorkommend, freundlich und vom Fach waren.
Das ist auch meine Erwartung bei ihnen.
Mit freundlich Grüßen